OPORTUNIDADE DE EMPREGO; TÉCNICO DE AUTOMAÇÃO ESPECIALIZADO – NÍVEL SUPERIOR – ITABIRA

• Atuação em jornada de trabalhos em revezamento de 12 horas, 3×3;

• Assegurar o cumprimento do SLA e produtividade;

• Emissão de relatórios de chamados atendidos.

• Realizar e acompanhar inventário de ativos;

• Atuar nas demandas prioritárias;

• Manter atualizado os procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;

• Responsável pelas emissões de relatórios, monitoramento e qualificação dos incidentes de tecnologia, não sendo responsável pela resolução dos incidentes, porém, cabendo a ela o acompanhamento e registro do ciclo de vida do incidente desde a origem até a resolução.

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