Falha mecânica foi identificada durante a madrugada
O Serviço Autonomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira trabalha na manhã desta quinta-feira (30) para reestabelecer o bombeamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) Gatos. Um vazamento ocasionado por falha mecânica em uma válvula do sistema de bombeamento foi identificado durante a madrugada. Uma equipe técnica trabalha para resolver o problema.
Podem ter o abastecimento temporariamente afetado os bairros Bela Vista, Campestre, Cidade Nova, Eldorado, loteamento Village da Lagoa, Nossa Senhora das Oliveiras, Nova Vista, Pedreira do Instituto, Penha, Santo Antônio e São Pedro. Manobras para amenizar o risco de desabastecimento são realizadas pela autarquia.
Orientações
O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução n° 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir cada imóvel deve ter caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
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Quanto às soluções alternativas de abastecimento, a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matricula.Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330.
